중재자의 전문 지식과 기술을 향상시킬 수 있다. 금융 분쟁의 중재에는 금융, 법률, 심리학 지식과 같은 특정 전문 지식과 기술이 필요하며, 이들은 모두 훈련을 통해 증강될 수 있다. 교육을 통해 중재자는 금융 시장의 규칙과 위험을 더 잘 이해하고, 금융법규와 조정 기술을 습득하며, 금융분쟁 해결 능력과 효율성을 높일 수 있다.
조정의 질과 효율을 높이다. 조정 작업의 질과 효율성은 금융분쟁의 해결 효과와 사회 안정과 직결된다. 교육을 통해 중재자는 조정 프로세스와 기술을 더 잘 파악하고 조정 효율성과 성공률을 높이며 금융 분쟁 해결에 소요되는 시간과 비용을 줄일 수 있습니다.
중재자의 전문적인 자질과 서비스 수준을 높이다. 금융 분쟁의 중재에는 고도의 전문성과 서비스 의식이 필요하다. 교육을 통해 중재자는 고객의 요구와 서비스 기준을 더 잘 이해하고, 서비스 품질과 고객 만족도를 향상시키고, 좋은 직업 이미지와 명성을 쌓을 수 있습니다.
중재 업무의 규범화와 전문화를 추진하다. 금융 분쟁의 조정은 법률 법규, 조정 절차, 조정 합의 등과 같은 일정한 규범과 기준을 준수해야 한다. 교육을 통해 조정원은 이러한 규범과 기준을 더 잘 이해하고 파악할 수 있으며, 조정 작업의 규범화와 전문화를 개선하고, 조정 작업을 더욱 과학적이고 엄격하며 효율적으로 할 수 있습니다.
더 많은 인재 지원을 제공하여 조정 작업의 심층 발전을 촉진하다. 금융 분쟁의 조정은 전문적인 조정팀, 전문가 도서관 등과 같은 일정한 인재의 지원이 필요하다. 훈련을 통해 더 많은 우수한 조정원을 양성하고, 더 많은 인재 지원을 제공하고, 조정 작업의 심도 있는 발전을 촉진할 수 있다.
금융 중재자의 책임
쌍방의 분쟁과 모순을 해결하다. 금융 중재자는 전화나 대면 방식으로 쌍방과 소통하고, 분쟁의 실제 상황을 이해하고, 갈등의 핵심을 파악하고, 관련 법규와 조정 기술을 이용하여 쌍방 분쟁을 해결하고, 조정 협의를 달성해야 한다.
관련 데이터와 정보를 수집, 정리, 가공 및 저장합니다. 금융 중재자는 당사자가 제공한 증거 자료, 조정 기록, 조정 계약 등을 포함한 관련 데이터와 정보를 수집, 정리, 처리, 저장해야 합니다. , 그리고 파일 정리 및 보관 작업을 잘 한다.
선전 사업을 적극 전개하다. 금융 중재자는 언론과 팜플렛을 통해 금융 조정의 의미와 역할을 홍보하는 등 금융 중재에 대한 대중의 인식과 이해를 높이기 위해 홍보 활동을 적극적으로 전개해야 하며, 더 많은 당사자가 금융 중재를 선택하여 분쟁을 해결할 수 있도록 유도해야 한다.