텐센트는 우리나라에서 비교적 큰 과학기술회사로 저작권과 게임업계에 모두 자리를 잡고 있다. 이런 회사는 많은 소비자들에게 좋은 서비스를 제공한다. 물론 텐센트도 완벽하지 않습니다. 열문그룹의 저자 권익을 처리할 때 텐센트는 원저자를 수치스럽게 하는 일을 했고, 많은 원저자들의 보이콧을 불러일으켰다. 텐센트는 여러 방면에서 잘하고 있지만, 때로는 대기업이 확장하기 위해 자신이 눈치채지 못하는 곳이 있을 때가 있다. 이때 그들은 법률의 변두리를 위반하여 소비자의 합법적 권익을 침해할 것이다.
오모씨와 선전시 텐센트 컴퓨터시스템유한공사의 인터넷 서비스 계약 분쟁에서 오씨는 위챗 소프트웨어의 사용자다. 오씨는 위챗 소프트웨어를 사용할 때 위챗 알리페이의 지불 링크를 게시해 다른 사람에게 신고됐다. 신고를 받고 그의 계정이 텐센트에 의해 봉쇄되자 오 씨는 자신의 권리가 침해당했다고 느끼며 법원에 소송을 제기했다. 개인적으로 이 25 위안의 소송이 필요하다고 생각합니다. 이런 분쟁 자체가 소비자와 대기업 간의 분쟁이기 때문입니다. 우리가 보기에 불필요한 것은 종종 소비자의 권익과 관련이 있다.
우리 모두는 오씨가 이길 수 없을 때 오씨가 이겼다고 생각한다. 솔직히 말해서, 텐센트는 결국 남산 법원에 의해 25 위안을 집행했는데, 이 25 위안은 텐센트나 이슬비에 대한 액수가 아니다. 곰곰이 생각해 보면, 2 천 5 백만 달러라도 텐센트에 아무런 영향을 미치지 않는데, 하물며 25 위안에 불과하다. 솔직히 말해서, 이 처벌은 Tencent 가 향후 고객과의 유사한 분쟁을 처리할 때 올바른 선택을 할 수 있게 해 주며, 고객의 권리를 간접적으로 보호할 수 있게 해 줍니다.
결론적으로 텐센트와 같은 대기업의 지도, 소비자나 사용자의 권익 보호 등 25 원짜리 분쟁은 모두 필요하며 법원은 누구보다도 사실판결을 내리는 것이 유용하다.