어떤 사람들은 의사가 신, 불, 일반 직업 사이에 있다고 말한다. 환자는 종종 고통과 절망을 가지고 의사를 찾아온다. 진찰을 받으러 오는 것이 아니라 희망을 찾는 것이다. 환자를 대할 때, 우리는 생활의 요인을 지나치게 강조하고 마음의 요소를 무시할 수 있는데, 이는 많은 사회적 수요가 우리를 마찰하는 유발 요인이기도 하다. 의사-환자 관계 불균형의 핵심은 신뢰 부족입니다.
의료진의 말, 동작, 심지어 눈빛도 환자의 감정에 영향을 미칠 수 있으며, 좋은 마음가짐은 환자의 신뢰를 얻을 수 있다. 뉴욕 북동부의 사라나크 호숫가에는 트루노라는 의사의 묘비명이 있다. "때로는 치유하고, 자주 도와주고, 항상 위로한다." 이 말에는 간단한 의학적 이념이 담겨 있다. 의사는 수술을 하고 약을 처방해야 할 뿐만 아니라 환자에게 관심을 갖고 환자와 상호 신뢰를 쌓아야 한다. 의사와 환자 간의 분쟁을 해결하면이 문장에서 지혜를 얻을 수 있습니다.
환자가 의료과정에 참여하는 의식이 강화되고 있다. 사회의 전반적인 문화 수준이 높아지고, 정보가 발달하여 환자가 질병 관련 정보를 더 쉽게 이해할 수 있게 되고, 환자는 자신의 치료 방안, 약, 예후에 대해 더 많이 알 것을 요구한다. 환자 자주의식과 참여의식의 각성은 되돌릴 수 없는 문명 진보 추세다. 정보에 입각 한 동의도 환자의 중요한 권리이자 환자 존중의 중요한 표현이다.
정보에 입각 한 동의 원칙에 따라 환자 또는 가족은 진실하고 충분한 치료 정보, 특히 존재할 수 있는 위험을 이해하고 본인의 동의를 구해야 한다. 이를 위해서는 의료진이 뛰어난 의료 기술을 갖추어야 할 뿐만 아니라 환자 및 가족과의 의사 소통을 강화하고 환자 및 가족과의 신뢰를 충분히 얻을 수 있어야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 건강명언)