1. 관광상품의 알 권리: 여행객이 관광상품을 구매할 때 실상을 알 수 있는 권리를 누리는 것을 말합니다.

2. 안전관광권: 관광활동에서 여행자의 인신과 재산의 안전을 보장해야 합니다.

3. 자주선택: 여행자가 관광노선이나 서비스를 선택할 수 있는 권리입니다.

4. 공정거래와 계약할 권리: 관광객과 관광경영자는 여행자의 권익을 보호하기 위해 관광서비스 계약을 체결해야 한다.

5. 보상받을 권리: 관광활동 과정에서 여행자의 인신과 재산권이 침해될 경우 법에 따라 보상과 구제를 받아야 한다.

6. 여행자의 인격권: 여행자는 민족이나 인종을 가리지 않고 자신의 풍속 습관을 존중하고 보호해야 하며 차별을 받아서는 안 된다.

7. 불만과 소송권: 여행자의 합법적 권익이 침해될 때 그 이익을 해치는 관광경영자와 직접 교섭할 수 있다.

8. 법령에 규정된 기타 권리.

여행자의 권리: 숙박계약에 따라 규범적인 서비스를 받을 수 있으며 민족, 신분, 종교, 국적, 성별, 직업 등으로 차별받지 않습니다. 여행자의 인신, 재산권은 침범을 받지 않고, 합법적인 권익이 침해될 때 고소와 기소를 할 권리가 있다.

관광객의 의무: 숙박 등록 관리자에게 유효한 증명서를 제시하다. 숙박비 및 기타 법률 비용을 지불하십시오. 인화성, 폭발성, 독성, 부식성, 방사성 위험물을 숙소로 반입하지 마십시오. 도박, 매춘, 마약 남용, 음란물 보급 등 위법 행위가 없다. 술을 마시거나, 큰 소리로 떠들거나, 다른 사람의 휴식에 영향을 주어서는 안 되며, 손님이나 침대를 무단으로 유숙해서는 안 된다. 시설과 재산을 손상시키는 사람은 배상 책임을 져야 한다. 예약에 적용되지 않는 사람은 점포의 손실을 배상해야 한다. 상가의 관련 규정을 준수하다.

관련 지식: 여행사는 여행자에게 약속한 서비스를 제공해야 하며, 제공하는 서비스는 국가 표준이나 업계 표준보다 낮아서는 안 된다. 여행사는 여행자가 자신의 서비스 항목과 서비스 품질에 대해 문의하는 것에 대해 진실하고 명확한 답변을 해야 한다. 여행사는 여행자에게 여행자의 인신, 재산 안전을 보장하는 데 필요한 서비스를 제공해야 한다. 관광객의 인신과 재산의 안전을 위태롭게 할 수 있는 항목에 대해서는 관광객에게 진실된 설명과 명확한 경고를 하고 피해 발생을 막기 위한 조치를 취해야 한다. 법률 규정, 풍습, 종교 신앙 등. 여행지에서 관광객의 오해나 충돌을 일으킬 수 있는 것에 대해서는 미리 설명하고 건의를 해야 한다. 관광 경영 활동에 종사하는 여행사는 반드시 여행사 책임보험에 가입해야 한다. 여행사와 여행자가 여행 계약을 체결할 때 여행자에게 여행자를 위해 관련 인신보험을 사라고 건의해야 한다. 여행사가 제공하는 서비스 항목은 반드시 정가를 명시하고, 품질가격이 일치하며, 가격사기행위가 있어서는 안 된다.

법적 근거

중화인민공화국 관광법 (20 18 개정).

제 9 조 여행자는 스스로 관광상품과 서비스를 선택할 권리가 있고, 관광경영자의 강제거래행위를 거부할 권리가 있다.

여행자는 자신이 구매한 관광 상품과 서비스의 실제 상황을 알 권리가 있다.

여행자는 관광경영자에게 약속대로 제품과 서비스를 제공할 것을 요구할 권리가 있다.

제 10 조 여행자의 인격 존엄성, 민족 풍습, 종교 신앙은 마땅히 존중되어야 한다.

제 12 조 여행자는 인신과 재산의 안전이 위협받을 때 도움과 보호를 요청할 권리가 있다.

인신과 재산 피해를 입은 여행자는 법에 따라 배상을 받을 권리가 있다.

제 13 조 여행자들은 관광활동에서 사회공공질서와 사회공덕을 준수하고, 현지 풍속 습관, 문화전통, 종교신앙을 존중하고, 관광자원을 소중히 여기고, 생태환경을 보호하고, 관광문명행동규범을 준수해야 한다.

소비자 보호법

제 8 조 소비자는 구매, 사용 또는 접수된 서비스의 실제 상황을 알 권리가 있다.