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큰 데이터가 소비자의 권익을 말살하다
큰 데이터가 소비자의 권익을 말살하다

같은 상품이나 서비스, 단골 고객이 본 가격이 신규 고객이 본 가격보다 훨씬 비싸고, 인터넷 업계는 이를' 대데이터 살생' 이라고 부른다. 항공권, 호텔, 영화, 전기상, 여행 등 많은 가격 변동이 있는 플랫폼에도 비슷한 상황이 있는 것으로 조사됐다. 그리고 온라인 여행 플랫폼에서도 흔히 볼 수 있는 반면, 외국의 일부 사이트에는 이미 비슷한 상황이 있다. 일부 사이트에서 빅 V 는 고객 불만에서도 특권을 누리고 있다. 동시에 같은 사용자의 데이터가 서로 다른 사이트 간에 공유되는 문제도 있다. 많은 사용자들이 한 사이트에서 검색하거나 찾아보는 내용이 바로 다른 사이트에서 추천되는 상황을 겪었다.

사실,' 대데이터 살숙' 이든' 대데이터 패락' 이든, 본질적으로 소비자 차별, 상업도덕 위반, 공정가격 위반, 성실한 신용거래 원칙 위반, 소비자 권익 침해 등이다. 시장경제 환경에서 전기상은 상품이나 서비스의 자주정가권을 가지고 있지만 쉽게 믿을 수 없고 가장 기본적인 규칙과 최종선을 준수해야 한다.

일부 전기상들은 자신의 빅데이터 정보를 이용해 음식을 보고, 같은 상품이나 서비스를 제공할 때 지인이나 낯선 사람에게 다른 가격을 정하거나 소비경험과 권익에 차이를 두는 등 소비공평을 해친다. 이것은 법률의 최종선에 대한 침범이다. 전기상은 소비자를 속여 일정 기간 동안 더 많은 이윤을 얻을 수 있지만, 세상에 바람이 통하지 않는 벽은 없다. 소비자들이 상가의 마케팅 전술을 알게 되면 발로 투표할 것이고, 상가의 상업 신용과 발전 이익은 손상될 것이다.

사람이' 영원히 성실하다' 는 것을 중시하는 것도 장사의 도리이다. 실체상가든 전기상이든 자율과 법률의식을 강화하고, 법률의 최종선을 지키며, 공정가격, 합법, 성실신용의 원칙을 따르고, 서로 다른 길을 택해야 한다. 소비자들이' 살숙' 등의 문제에 직면했을 때, 거래 증거를 적극적으로 수집하고 협상, 불만 등을 통해 권리를 보호해야 한다. 시장감독, 가격법 집행 등 권권 부문은 경영자의 정가 행위에 대한 감독을 강화하고' 대데이터 살숙' 등 가격차별 행위를 발견하고 법에 따라 개입해야 한다. 이런 규범의 규범, 이런 책임에 대한 추궁은 상가가 필요한 법적 비용을 지불하고 소비자를 위한 공정한 소비 환경을 조성할 수 있게 한다.