지연의 원인에 따라 항공사가 비행기 지연에 대한 보상 기준도 다르며 지연은 운송회사가 초래한 경우에만 배상을 할 수 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 지연명언) 항공편 지연이 운송회사 소속 항공사로 인한 경우, 여객의 탈퇴 관련 비용은 항공사가 부담한다. 4 시간 이상 지연되는 경우 휴게소를 마련해야 하며 차표 할인, 마일리지 등가보상 또는 현금 보상도 제공해야 합니다.
보통 지연시간은 4 시간에서 8 시간 사이이며, 300 위안의 항공권 할인, 마일리지 또는 기타 등가보상 또는 인민폐 200 위안의 보상을 제공합니다. 지연 시간이 8 시간을 초과하면 450 원 항공권 할인, 마일리지 또는 기타 동등한 보상 또는 인민폐 300 원 보상이 제공됩니다.
운송회사의 잘못이 아니라면 날씨, 비상사태, 항공교통통제, 안전검사, 승객, 공공안전 등으로 인해 지연이 발생할 때. 이런 이유들은 운송회사의 잘못으로 인한 것이 아니기 때문에, 비행기가 이런 이유로 지연되면 항공사는 보상을 제공하지 않을 것이다.
항공기 지연에 대한 경제적 보상의 법적 근거:
2004 년 중국민항총국이 발표한' 항공편 지연경제보상에 대한 지도 의견' 에서 민항지연편은 통일된 배상기준이 없지만 항공지연의 날씨와 기계고장은 불가항력이라고 분명히 지적했다. 여행객이 불가항력으로 인한 어떠한 경제적 정신적 피해도 배상할 필요가 없다.
또한' 항공편 지연 경제보상 지도 의견' 은 항공편이 4 시간 이상 지연되면 현지 민항국에 즉시 보고해야 한다고 규정하고 있다. 항공사는 자신의 이유로 4 시간 이상 연착된 여행객에 대한 경제적 보상을 해야 한다. 주관적이거나 객관적인 원인으로 인해 항공편이 12 시간 이상 지연되는 경우, 사정에 따라 해당 항공편이나 항로의 경영권을 일시 중지하거나 철회합니다.
위의 내용을 참조하십시오: Baidu 백과 사전-비행 지연 경제적 보상 가이드