1 _ 1.2 위험의식 강화 돌발 질병이나 우발적 상해로 인한 응급환자입니다. 그의 병세는 변화 요인이 많아서 의료 행위는 고위험이다. 간호사는 응급 의료 활동에서 이런 고위험 의무를 감당해야 하기 때문에 모든 간호사는 이를 인식해야 한다. 동시에 일부 고위험 간호 활동의 경우 위험 관리를 강화하고, 모든 간호사가 위험 의식을 강화하고, 의료 활동의 모든 부분을 자각하여 위험 요소를 최소화할 수 있도록 적절한 조치를 취해야 한다.
1. 1.3 법적 인식 강화: 사람들의 법적 인식이 높아짐에 따라 의료 분쟁의 법적 처리가 광범위하게 진행되고 있습니다. 법률 자체는 의료와 환자의 합법적 권익을 보호해야 한다. 간호사는 법률 수단을 적극 활용해 호환자 쌍방의 합법적인 권익을 보호하고 병원의 합법적인 권익을 지키기 위해 간호사가 관련 법률 지식을 배우고, 법률 조문을 이용하여 환자를 보호하고, 자신을 보호해야 한다. 이를 위해 병원은 배치 조직 전체 간호사를 참여시켰다. 학습을 통해, 우리의 법률의식을 강화하고, 우리의 법률지식을 풍부하게하고, 우리의 업무책임감을 강화하고, 법률 절차에 따라 간호사-환자 갈등을 처리하는 능력을 배우고, 분쟁의 발생을 피한다.
1.2 서비스 조치가 마련되어 있습니다. 응급 환자의 진료 과정은 여러 부분으로 구성되어 있으며, 적절한 간호 조치는 환자가 결국 치료를 받을 수 있도록 하는 중요한 출발점입니다. 간호 조치의 시행도 분쟁을 일으키기 쉬운 요소 중 하나이다. 현재 응급실에 와서 진료를 받고 있는 대부분의 환자와 가족들은 등급 간호에 대한 요구가 높다. 그들은 등급 간호비를 내면 그에 상응하는 간호 조치를 누려야 한다고 생각한다. 누락이 있거나 환자의 병세가 바뀌면 간호 분쟁이 발생하는 경우가 많다. 간호 조치를 실시하는 과정에서 규범 조작, 특히 몇 가지 일반적인 기초 작업을 소홀히 해서는 안 된다. 직장에서 모든 간호사에게 문명적이고 예의 바른 서비스, 환자에게 전과정 서비스 등을 제공할 것을 요구한다. 사전 검사 간호사의 친절한 접대, 참을성 있는 설명, 세심한 판단, 환자의 각 과목 정서를 적시에 완화하고 환자의 긴장을 해소하며 치료 간호에 적극적으로 협조하는 목적을 달성해야 한다.
1.3 관리 장소: 간호관리자는' 사람 중심 환자 중심' 관리 사상을 확립하여 관리의 모든 부분에서 서비스 목표를 달성해야 합니다. 간호사는 의료 활동에서 간호 분쟁의 원인을 분석하고, 그 근원을 탐구하고, 실질적인 예방 대책을 세워야 한다.