2003 년 4 월 5 일, 모 백화점은 모 방직회사에 모기장 천 한 무더기를 주문했는데, 총가격은 5 만 원, 20 일 이내에 물건을 인도했다. 백화점 업무원의 소홀로 계약을 체결할 때 필오류가 발생하여' 모기장 천' 을' 모기장' 으로 잘못 썼다. 입고 날짜까지 백화점은 이 상황을 발견하지 못했고, 백화점은 일방적으로 방직회사에 공급 중단을 통지했지만 방직회사는 동의하지 않고 배송 준비를 했다고 말했다. 이런 상황을 어떻게 처리합니까?

[이의]: 백화점이 체결한 계약 내용이 진실의 의미가 아니라는 견해가 중대한 오해를 불러일으켰다는 관점이다. 계약에 따라 이행되면 백화점은 인민법원이나 중재기관에 불공정한 행위를 철회할 것을 요청할 수 있다.

또 다른 견해는 계약이 법적 구속력을 가지고 있으며, 일단 주문하면 즉시 법적 효력이 있으며, 어느 쪽도 무단으로 변경하거나 해지할 수 없다는 것이다.

[해석]: 우리는 한 필치가 계약서에 기재된 내용이 청부업자의 의도를 충분히 반영하지 못했다는 것을 알고 있습니다. 필오를 범한 한쪽에게 필오를 바로잡는 것은 그의 이익에 부합된다. 그러나 상대방에게는 또 다른 일이다. 필치로 인해 상대방은 계약서에 서명할 수 있다. 필치가 수정되면 상대방의 이익에 영향을 줄 수 있다. 따라서, 설령 필치가 틀렸다 하더라도, 한쪽은 제멋대로 상대방에게 변경을 통보해서는 안 된다. 그럼 어떻게 해야 하나요?

본 계약이 체결된 후, 필치가 있으면 수정이 필요하면 쌍방의 협의에 동의해야 합니다. 즉, 필치 정정을 요청한 당사자는 즉시 구두나 서면으로 상대방에게 통지하고, 계약 이행을 잠시 중단하고, 즉시 협의하여 보충 계약을 체결해야 한다는 것이다. 필치가 세 가지 상황이 발생할 수 있기 때문에, 세 가지 다른 처리 방식이 있다. 첫째, 상대방은 오필을 오해하지 않고 원래 계약에 따라 이행한다. 이에 대해 필오류는 협상 수정할 수 있다. 둘째, 상대방이 오해했지만 실제로 계약을 이행하지 않은 경우 상황을 설명하고, 상대방의 양해를 구하고, 제때에 계약을 변경하거나 해지할 수 있도록 일부 책임을 적극적으로 부담할 수 있습니다. 셋째, 상대방은 오해할 뿐만 아니라 계약을 이행하거나 이행하고 있다. 이런 상황에서 필치를 바로잡는 것은 의미가 없다. 상대방이 이행을 완성할 수 없는 것은 협상을 통해 상대방에게 이행을 중단하도록 요청할 수 있다. 이미 이행한 것에 대해서는 가능한 한 구제 조치를 취하여 손실을 줄여야 한다. 또 상대방이 필치로 인한 손해를 배상해야 한다. 결론적으로 필오차를 바로잡고 결과를 처리하는 과정에서 합의된 원칙을 관철해야 한다.

이 경우 백화점이 고의로 계약을 위반하지는 않았지만, 결국 업무원의 잘못으로 이런 착오가 발생했고 책임은 백화점에 있었다. 백화점은 일관된 해결책을 달성하기 위해 적극적인 태도를 취해야 한다.