1. 관련 증거 보존: 여행, 지불 증명서, 사진, 비디오 등 불만과 관련된 모든 증거를 수집합니다. 이 증거들은 불만과 환불 요구를 지지하고 객관적인 사실의 근거를 제공할 수 있다.
2. 여행사에 직접 불만: 선택한 여행사에 연락해서 불만족스러운 문제를 상세히 설명하고 환불을 요청합니다.
3. 관광감독부에 연락한다: 여행사에 직접 불만을 원만하게 해결할 수 없다면 현지 관광감독부나 관광협회에 연락하여 불만을 반영하고 그들의 도움과 중재를 구할 수 있다.
4. 법률 원조를 구하다: 어떤 심각한 상황에서는 법률 원조를 구하는 것이 필요하다. 전문 변호사와 상담하여 법률적 권익을 이해하고, 법률소송을 제기해야 환불을 받을 수 있는지 평가하다.