법률 분석: 환불만 거부합니다.' 중화인민공화국 소비자권익보호법' 제 24 조에 따르면 구매자가 경영자가 제공한 상품이나 서비스가 품질 요구 사항을 충족하지 못한다는 것을 증명할 수 없으며 소비자는 국가 규정에 따라 반품을 약속하거나 경영자에게 교체 수리 의무를 이행할 것을 요구할 수 있습니다.

법적 근거:' 중화인민공화국 소비자권익보호법' 제 24 조 경영자가 제공하는 상품이나 서비스가 품질 요구 사항을 충족하지 못하는 경우 소비자는 국가 규정에 따라 당사자의 약속대로 반품하거나 경영자에게 교체, 수리의 의무를 이행할 것을 요구할 수 있다.