1. 내부 불만 사항: 먼저 은행의 고객 서비스나 불만부에 서면 불만을 제출할 수 있습니다. 이벤트에 대한 자세한 설명, 날짜, 시간 및 관련자의 이름을 제공합니다. 그들은 사건을 조사하고 적절한 시정 조치를 취해야 한다.

2. 은행업 규제 기관 불만: 은행 내부 불만 처리 결과에 만족하지 않을 경우 은행 소재지의 은행업 규제 기관에 불만을 제기할 수 있습니다. 은행업감독관리기구는 중국은행보험감독관리위원회 (중국은행업감독관리위원회) 입니다. 은감회 공식 홈페이지나 기타 채널을 통해 불만 절차와 요구 사항을 알고 해당 불만 신청서를 제출할 수 있습니다.

3. 법적 경로: 경우에 따라 은행 직원에게 심하게 학대를 당하거나 침범을 당하면 법률 원조를 구하는 것을 고려해야 한다. 변호사와 상담하여 자신의 권익과 실행 가능한 법적 경로를 이해할 수 있다.