1. 상가와 협상: 우선 상가와 협의하여 자신이 구매한 부공장 액세서리에 문제가 있음을 설명하고 상가에게 합리적인 해석과 배상을 요구할 수 있습니다. 상가는 태도가 좋아서 반품이나 교환에 동의할 것이다.

2. 소비자협회에 고소합니다: 상가와 협의할 수 없다면 현지 소비자협회에 불만을 제기하여 도움과 중재를 구할 수 있습니다. 소협은 관련 법규에 근거하여 상가를 조사하여 처리할 것이다.

3. 법률 원조 신청: 위 두 가지 방법 모두 문제를 해결할 수 없으며 법적 도움을 구하는 것을 고려해 볼 수 있습니다. 변호사와 상담할 수도 있고, 법원에 상가를 기소하고, 법적 수단을 통해 자신의 합법적인 권익을 보호할 수도 있다.