소비자 권익보호법의' 3 팩' 과' 2 벌' 은 무엇인가: 1. 경영자는 국가 규정이나 경영자가 소비자와 약속한 상품에 대해 수리, 교체 또는 반품을 책임져야 한다. 보증 기간 동안 두 번의 수리가 제대로 작동하지 않는 경우 운영자는 교체 또는 반품에 대한 책임을 져야 합니다. 수리, 교체, 반품을 보장하는 대형 상품의 경우 소비자가 경영자에게 수리, 교체, 반품을 요구하면 경영자는 운송 등 합리적인 비용을 부담해야 한다. 관련 행정부가 법에 따라 불합격으로 판정한 상품을 통해 소비자가 반품을 요구하는 경우 경영자는 반품을 책임져야 한다. 2. 경영자가 상품이나 서비스를 제공하는 사기행위가 있는 경우 소비자의 요구에 따라 피해를 배상해야 하며, 배상금액은 소비자가 상품을 구매하는 가격이나 서비스를 받는 비용의 두 배이다.