법률 분석: 일반 엘리베이터 관리 단위는 배상 책임을 진다. 엘리베이터 사고가 호텔 쇼핑몰 기차역 등의 장소에서 발생한 소비자들은 해당 장소의 경영자에게 직접 클레임을 제기하거나 엘리베이터 생산업자에게 클레임을 제기할 수 있다. 법은 먼저 엘리베이터의 소유자와 관리자, 즉 일반적인 의미에서 쇼핑몰과 부동산 관리회사를 청구권의 대상으로 받아들인다. 호텔, 쇼핑몰, 은행, 역, 유흥업소 등 공공장소의 관리자 또는 대중활동 주최자가 안전보장 의무를 다하지 않아 타인의 손해를 입히는 것은 불법 행위 책임을 져야 한다.

법적 근거:' 중화인민공화국 민법전' 제 1253 조. 건물, 구조물 또는 기타 시설과 그 선반, 매달림이 떨어져 타인이 손해를 입게 되는 경우, 모든 사람, 관리자 또는 이용자는 자신이 잘못이 없다는 것을 증명할 수 없으며, 침해 책임을 져야 한다. 보상 후, 모든 사람, 관리자 또는 이용자, 다른 책임자가 있으며, 다른 책임자에게 보상할 권리가 있다.