법적 근거: 중국 민용항공객, 수하물 국내운송규칙 제 21 조 여행객은 운송회사나 여행객의 이유로 항공권 유효기간 내에 일부 또는 전체 항로를 완성할 수 없으며, 티켓 유효기간 내에 환불을 요구할 수 있습니다.
환불을 요구하는 여행객은 여객표의' 항공연합',' 여객연합' 또는 여객표가 부분적으로 처리되지 않았다.
환불은 발권지, 항공편 출발지, 여정 종료지의 운송회사 매표소 또는 그 판매 대리점에서만 처리할 수 있습니다.
표값은 여행객 본인이나 차표의 지급인에게만 환불할 수 있습니다.