네트워크 보안법 및 개인 정보 보호법에 따르면 개인 정보는 법으로 보호되며 어떠한 조직이나 개인도 개인 정보를 불법적으로 수집, 사용, 공개해서는 안 됩니다. 텐센트의 고객 서비스 기록에는 이름, 전화 번호, 채팅 기록 등과 같은 사용자의 개인 정보가 포함될 수 있습니다. 따라서 텐센트는 관련 법규를 준수하고 사용자의 개인 정보를 보호하고 관리해야 합니다. 사용자가 자신의 고객 서비스 기록을 삭제해야 할 때 Tencent 고객 서비스에 신청할 수 있지만 Tencent 는 관련 법률, 규정 및 정책에 따라 사용자의 요청에 동의하는지 여부를 결정할 권리가 있습니다. 그래서 Tencent 고객 서비스 기록을 강제로 삭제할 수 없습니다.

개인 정보의 보안 및 개인 정보를 보호하기 위해 사용자는 인터넷 서비스를 사용할 때 자신의 개인 정보를 보호하고 신뢰할 수 없는 제 3 자에게 민감한 정보를 공개하지 않도록 주의해야 합니다.