법률 분석: 택배 분실물은 신고 청구를 할 수 있고, 택배 분실물은 택배망과 협의하여 배상할 수 있습니다. 협상이 실패하면 택배사 본부에 불만을 제기할 수 있다. 둘째, 양측이 여전히 협상을 할 수 없다면 현지 우편관리부나 현지 소비자협회에 불만을 제기할 수 있다. 배상 금액이 크다면, 그들도 법원에 소송을 제기할 수 있다.

법적 근거:' 중화인민공화국택배시장관리방법' 제 20 조는' 속달 지연, 분실, 파손, 내용이 맞지 않는 경우 택배업무에 종사하는 기업은 사용자와의 약속에 따라 배상해야 한다' 고 규정하고 있다. 기업과 사용자는 배상을 약속하지 않고, 보험 속달 우편에 대해 보험 금액에 따라 배상한다. 보험에 가입하지 않은 택배에 대해서는' 우편법',' 민법전' 등 관련 법규에 따라 배상을 한다. "