1, 판매자 반품 요청
2. 공장 반품을 요청합니다.
소비자 협회에 불만을 제기하십시오.
품질 검사 부서에 불만을 제기하십시오.
법원에 소송을 제기하고 법적 수단을 통해 문제를 해결하십시오.
중화인민공화국 제품질량법 제 26 조에 따르면 생산자는 그 제품의 품질에 대해 책임을 져야 한다. 제품 품질은 다음 요구 사항을 충족해야합니다.
(1) 개인, 재산 안전을 위협하는 불합리한 위험은 없고, 인체 건강과 개인, 재산 안전을 보호하는 국가 기준, 산업 기준은 반드시 부합해야 한다.
(2) 제품의 사용 성능에 결함이 있음을 나타내는 경우를 제외하고 제품의 사용 성능이 있어야 합니다.
(c) 제품 설명, 실제 샘플 등에 명시된 품질 조건에 따라 제품 또는 포장에 표시된 제품 표준에 부합합니다.