법률 분석: 1, 적시에 증거 보존 2. 처리 과정에서 의료기관 또는 그 주관 부서는 즉시 전문가를 파견하여 원본 자료를 잘 보관하고 관련 의료품을 보관하여 병정이 변경, 위조, 은닉 또는 파괴되는 것을 방지한다. 3. 결과 (예: 일반 의료분쟁, 조사 후 의료처 (과, 과) 가 환자와 협의하여 해결할 수 있습니다. 4. 병원은 환자 또는 가족들과 의료 분쟁 처리 지도부 또는 의료기관의 의견을 논의하고 조율 해결을 위해 노력할 것이다. 5. 분쟁이 아직 해결되지 않은 경우 환자 또는 그 가족에게 의료 사고 검진을 건의합니다. 6. 환자나 가족들이 1 급 의료사고 감정위원회의 최종 감정 결론에 불복하면 법원에 호소할 수 있다.

법적 근거: 중화인민공화국 민법 제 12 18 조. 환자가 의료 활동에서 손해를 입었고 의료기관이나 의료진이 잘못을 저질렀을 경우 의료기관은 배상 책임을 져야 한다.