1.首先，幼兒園負責人與教務人員溝通，說明情況並表示願意繼續學習。

2.其次，尋求相關部門、教育局和學前教育協會相關機構的支持和介入。

3.最後，通過法律途徑保護兒童權益，向教育行政部門投訴並尋求法律援助。