12345 는 정부 서비스 핫라인, 즉' 비상긴급 구조 서비스 시스템' 으로, 신고중인 군중이 생활생산에서 겪는 어려움과 문제를 해결하는 데 도움을 준다. 시 사지 촬영위, 시청이 민생에 관심을 갖고 민의를 경청하는 플랫폼이다.

12345 수락 범위:

1. 책임, 사무절차, 행정심사, 행정접수, 투자유치 등 정책 규정에 대해 정부 부서와 직원에게 문의하는 경우가 많다.

2, 시 전체 개혁 개방, 경제 건설, 도시 건설, 기아 및 관리 방면의 의견과 건의;

3, 노동보장, 의료서비스, 교육, 안전 등 정부가 해결해야 할 사회생활 수요;

4. 정부가 기업의 생산, 경영 및 발전 환경을 조율하여 해결하도록 요구하다.

5. 정부 부처 및 직원에 대한 비판 및 불만.

법적 근거:

중화인민공화국 치안관리처벌법 제 58 조는 사회생활소음오염방지법규정을 위반하고 소음을 만들어 다른 사람의 정상적인 생활을 방해하는 것에 대해 경고한다. 경고 후 고치지 않는 것은 200 원 이상 500 원 이하의 벌금을 부과한다.