法律分析:公平。聯系群眾。熱心人民調解。具有壹定的法律、政策和文化水平。成年公民還應當具有高中以上文化程度。

法律依據:第十四條人民調解員應當由公道正派、熱心人民調解事業、具有壹定文化水平、政策水平和法律知識的成年公民擔任。縣級人民政府司法行政部門應當定期對人民調解員進行專業培訓。