충돌에 대한 이해는 충돌의 본질, 유형, 형식, 원인 및 해결 방법을 포함한다. 충돌이란 서로 다른 이익, 가치, 이념으로 인한 갈등과 마찰을 말하며, 때로는 적대적인 대립까지 초래할 수 있다. 현대 사회에서는 충돌이 불가피하다. 따라서 충돌에 대한 깊은 이해는 갈등을 해결하고 사회 안정을 유지하는 데 필요한 조건이다.

개인, 가족, 조직, 사회, 국제 분쟁 등 다양한 갈등이 있다. 또 갈등 형식으로 볼 때 언어 다툼, 몸싸움, 법률소송 등 다양한 방식이 있다. 유형과 형식에 따라 충돌하는 특성과 해결 방법이 다르므로 구체적인 상황에 따라 분석하고 처리해야 합니다.

분쟁이 개인, 집단, 사회에 미치는 부정적인 영향을 줄이기 위해 우리는 여러 가지 방법으로 충돌을 해결할 수 있다. 한편으로는 조정, 중재, 중재 등의 협상 방식을 통해 갈등을 제거할 수 있다. 반면에 법적 수단을 통해 자신의 합법적 권익을 보호하다. 어느 쪽이든 법과 규정을 준수하고 공정한 태도로 갈등을 해소하며 사회의 조화와 안정에 긍정적인 기여를 해야 한다.