플랫폼은 계속해서 불만을 제기하고, 법원을 기소하고, 인터넷 조정을 구하는 등 조정을 종료할 수 있다.

1. 계속 불만: 소비자는 계속 불만을 제기하고 법률 원조를 구할 수 있습니다. 자신의 권익이 침해당했다고 생각하지만 소송 비용을 부담할 힘이 없다면 법률 원조를 구할 수 있다.

2. 법원에 소송을 제기한다:' 소비자 권익보호법' 규정에 따르면 상가가 조정을 거부하면 소비자는 법원에 소송을 제기할 수 있다.

3. 온라인 조정을 모색한다: 상가가 조정을 거부하면 소비자도 온라인 소비분쟁 해결 메커니즘, 소비권서비스소, 소비권녹색통로, 제 3 자 분쟁 해결 메커니즘 등을 통해 온라인 조정을 시도할 수 있다. , 경영자와 협의하여 소비자 권익 분쟁을 해결하다.