타오바오 바이어는 구매 설명에 동의한 후 요구 사항에 따라 환불할 수 없습니다. 판매자가 환불하지 않아 바이어가 물건을 수령하겠다고 협박하여 가게 주인에게 직접 차평을 주었다. 어떻게 해야 할까요?

그것은 절대 불가능하다. 타오바오가 너를 위해 평가 체계를 취소하게 해서는 안 된다. 평가 체계가 있는 한, 나쁜 평가를 주는 것은 아주 캐주얼하다. 타오바오는 바이어에게 위협이 있다고 생각하지 않는다.

구매자와만 협상하여 해결할 수 있습니다. 당신의 구매 설명에는 평가가 포함되지 않으며, 구매자의 자유나 임의로 평가할 권리도 제한할 수 없습니다. 구매자의 평가가 악의적인 평가 규칙을 포함하지 않는 한 타오바오는 불합리한 평가로 받아들이지 않는다.