소송서비스센터는 인민법원이 인민을 위해 봉사하는' 최전방 진지' 로서 인민군중이 소송에 참여하고 분쟁을 해결하는' 제 1 창구' 로 입건 등록, 도킹 소송 조정, 재산보전 등 다양한 기능을 맡고 있다. 인민법원의 창구와 명함으로서 소송 서비스 센터의 업무는 평범하지만 매우 중요해 보인다.

법원 소송 서비스 센터의 업무 분담은 접대 전환, 입건, 상담, 민원 접대, 우편, 지불, 서류 검색, 스캔 인쇄, 소송 전 조정 등이다. 접대 분진은 병원의 가이드와 비슷하다. 입건에는 일정한 법적 기초와 좋은 의사 소통 능력이 필요하며, 상담직도 깊은 법적 공진과 인내심이 필요하다. 고객서비스와 마찬가지로 민원 접대에는 일반적으로 전문 판사나 지도자 처리가 있으며, 우편과 지불은 공장 조립 라인과 비슷한 작업이다.