유연성 있는 수단은 유연성이 큰 조절 수단이며, 소통은 그 주요 방법이다. 찬성이나 반대를 명확하게 나타내는 각종 유효한 정보를 전파함으로써 관계 쌍방의 감정과 이성에 호소하여 관계의 균형을 이루다. 유연한 수단은 종종 여론의 흐름에 영향을 주어 사회관계를 조절하는 역할을 한다. 일반적으로 유연성 조절 수단은 도덕적 수단, 심리적 수단, 예절 수단을 포함한다.
강성 수단은 신축성이 작은 조절 수단으로, 일반적으로 강제적이며, 결과는 왕왕 되돌릴 수 없는 것이다. 강성 수단은 일반적으로 쌍방의 갈등이 심할 때의 조정 수단이며, 유연성 조정이 실패할 때는 종종 조정 수단이다. 구체적으로 경제적 수단, 행정 수단, 법적 수단, 정치적 수단을 포함한다. 홍보는 일종의 전파 활동으로, 일반적으로 유연한 조정 수단을 채택한다.