법적 근거: "우한 시 공상행정관리국의 집행에 관한 통지 (시범)" 제 2 조.
123 15 업무는 공상행정관리부가 123 15 전화번호에 의거하여 소비자 신고신고를 접수하고 소비 분쟁을 중재하며 소비자의 권익을 침해하는 경제위법행위를 중재하는 행정이다
"우한 시 공상행정관리국의 시행 (시범) 에 관한 통지" 제 6 조
시 공상국 123 15 소비자 불만 신고 지휘센터가 소비권부의 지도하에 근무하고 있으며, 주요 임무는 (1) 소비자 불만 신고를 접수하는 것이다. (2) 소비자의 불만과 제보를 접수하고 감독한다. (3) 소비자에게 법률, 규정 및 규정에 관한 자문 서비스를 제공한다. (4) 소비자 불만 및 신고에 대한 자료를 검토, 수집, 요약, 통계, 분석하고 상급자의 요구에 따라 신고합니다. (5) 소비자 불만 신고 정보 편집, 소비자 권리 보호 경보 등 관련 정보 발표 (6) 지도자가 지정한 관련 업무를 완성하다.