민영택배는 일정한 법률 범위 내에서 서비스 제공을 거부할 권리가 있다. 중화인민공화국 계약법 제 13 조에 따르면 당사자는 자유롭게 계약을 체결, 변경 및 해지할 권리가 있지만, 법률, 법규의 규정을 위반해서는 안 되며, 사회 공익이나 다른 사람의 합법적인 권익을 훼손해서는 안 된다. 이에 따라 민영택배는 서비스 대상이 경영 범위, 고객의 악의적인 불만, 거래계약 사기 등에 속하지 않을 경우 서비스 제공을 거부할 수 있다. 또한 민영택배는 고객에게 서비스 기준, 규범 및 조항을 준수할 것을 요구할 권리가 있습니다. 민영택배기업은 우리나라 택배시장에서 활력과 발전 잠재력이 충만한 신생력이지만 대부분 가족식 기업이다. 조기 도급과 가맹을 통해 민영기업의 규모가 급속히 확대되고 가격 경쟁 등을 통해 시장 점유율을 지속적으로 확대하고 있다.