법률 분석: 소비자들은 온라인 쇼핑을 포함한 3 가지 손해배상을 요구할 수 있다. 소비자가 구매한 제품에 품질 문제가 있거나 위조품이 있다는 것을 확인할 때 신고하고 경영자에게' 일가삼배상' 을 주장할 수 있다.

법적 근거: "중화 인민 공화국 소비자 권익보호법"

제 55 조 경영자가 상품이나 서비스를 제공하는 사기행위가 있는 경우 소비자의 요구에 따라 손해배상을 늘려야 한다. 증가된 배상금액은 소비자가 상품을 구매하는 가격이나 서비스를 받는 비용의 3 배이다. 증가된 배상액이 500 원 미만인 것은 500 원입니다. 법에 달리 규정되어 있는 것은 그 규정에서 나온다. 경영자는 소비자인 것을 알고 상품이나 서비스를 제공하여 소비자나 기타 피해자의 사망이나 건강에 심각한 피해를 입히는 경우, 피해자는 본법 제 49 조, 제 51 조 등 법규의 규정에 따라 경영자에게 배상을 요구할 권리가 있으며, 두 배 이하의 징벌적 배상을 요구할 권리가 있다.