법률 분석: 중고품을 환불하지 않고 바꾸지 않는 것은 법에 위배되는 것으로, 무효 협의에 속하며, 불법이다. 그러나 판매자는 반품 이유를 설명해야 한다. 사유가 법적 사유에 부합해야 환불이 가능합니다. 원하지 않는 이유라면 일반적으로 반품을 권장하지 않습니다.

법적 근거:' 중화인민공화국 소비자 권익보호법' 제 4 조 경영자와 소비자 거래는 자발성, 평등, 공평, 성실신용의 원칙을 따라야 한다. 제 5 조 국가는 소비자의 합법적 권익을 침해로부터 보호한다. 국가는 소비자들이 법에 따라 권리를 행사하고 합법적인 권익을 보호하도록 조치를 취했다. 국가는 문명, 건강, 자원 절약, 환경 보호 소비 방식을 제창하고 낭비를 반대한다.