法律分析:1，投訴。向相應部門投訴。2.談判。雙方依靠自己的力量妥協和讓步來解決爭端。3.調解。第三方的介入將促進爭議雙方的相互理解和讓步，最終化解矛盾。4.仲裁。將爭議提交仲裁機構仲裁的壹種爭議解決機制。5.訴訟。壹方當事人向法院提出請求並由法院裁決爭議的制度。

法律依據:《中華人民共和國民事訴訟法》第壹百二十二條？當事人向人民法院起訴的民事糾紛，適合調解的，應當先行調解，但當事人拒絕調解的除外。