중화인민공화국 민법' 규정에 따르면, 부동산 서비스 제공자는 약속과 재산의 성격에 따라 부동산 서비스 지역 내 일부 소유주에 대해 적절한 수리, 정비, 청소, 녹화 및 관리를 수행하고, 부동산 관리 구역의 기본 질서를 유지하고, 소유주의 인신과 재산 안전을 보호하기 위한 합리적인 조치를 취해야 한다.

따라서 부동산 회사가 계약서에 서명하지 않고 유료도 받지 않고 직접 동네로 들어가면 업주들은 법적 수단을 통해 자신의 합법적 권익을 보호할 수 있다. 특히 업주들은 법원에 소송을 제기하고, 이미 청구된 재산비를 돌려주고, 부동산 회사에 그에 상응하는 위약 책임을 맡길 것을 요구할 수 있다. 동시에 소유주는 부동산 관리 회사에 동네 내 환경위생, 공공시설, 안전 등에 대한 정비와 유지를 요구하여 소유주의 주거환경과 안전을 보장할 수 있다.