1. 관련 법률 및 규정 이해: 회사는 해당 지역의 법률 및 규정, 특히 업무 운영과 관련된 법률 및 규정을 이해합니다. 회사가 관련 법규를 위반하면 현지 규제 기관이나 소비자 조직에 신고할 수 있습니다.
2. 소비자 권익 보호 메커니즘 구축: 회사는 소비자 권익 보호 메커니즘을 구축해야 합니다. 여기에는 불만 처리 과정 수립, 애프터서비스 시스템 구축 등이 포함됩니다. 동시에, 회사는 직원들의 서비스 의식과 서비스 수준을 향상시키기 위해 직원을 교육해야 한다.