1. 다시 시도: 얼굴 인식 불만이 실패하면 카메라가 명확하게 보이는지 확인하고 다른 조명 조건이나 각도에서 다시 촬영해 보십시오. 때로는 다시 시도하면 문제가 해결될 때가 있다.
2. 고객서비스에 문의: 여러 번 시도해도 문제가 해결되지 않으면 게임의 고객지원팀에 연락할 수 있습니다. 이들은 고객에게 추가 지원을 제공하고 가능한 솔루션이나 대안을 설명할 수 있을 것입니다.
3. 추가 인증 정보 제공: 얼굴 인식이 실패하면 추가 인증 정보 인증서가 필요합니다. 여기에는 귀하의 계정에 연결된 이메일 주소, 휴대폰 번호 또는 기타 등록 정보가 포함됩니다.