주로 온라인 금융 대출 계약 분쟁, 저축 예금 계약 분쟁, 은행 카드 분쟁, 금융 위탁 재테크 계약 분쟁, 어음 분쟁, 보험 분쟁 등 소송 전 금융 분쟁을 담당하고, 금융 분야와 관련된 갈등 분쟁을 조사하고, 금융 서비스 정책 법률 홍보를 실시하고, 금융 서비스 법률 및 규정 자문에 대한 답변을 한다. 금융분쟁인민조정위원회 설립은 도시 갈등분쟁 조정 메커니즘을 보완하는 중요한 조치로 금융위험 해소 방지, 금융소비관계 윤활, 사회조화 촉진에 적극적인 역할을 했다.