1. 법치의식 수립: 영업 담당자는 법치의 정신과 원칙을 충분히 이해하고, 올바른 법률의식을 확립하고, 관련 법규를 이해하고 준수하며, 판매 행위의 합법성을 보장해야 합니다.

2. 소비자 권익 이해: 영업 사원은 소비자의 권익, 알 권리, 선택권, 공정거래권, 안전보장권, 소비자 권리 보호 방법 등을 알아야 합니다.