법률 분석: 상인들이 송장을 발행하지 않으면 12366 에 신고할 수 있습니다. 소비자는 편지, 팩스, 문자 메시지, 이메일, 123 15 웹 사이트 또는 상공부문을 방문하여 공상행정관리부에 불만을 제기하여 불만 내용과 이유를 설명했다.

법적 근거:' 중화인민공화국 소비자 권익보호법' 제 22 조. 경영자가 상품이나 서비스를 제공할 경우 국가 관련 규정이나 상업 관행에 따라 소비자에게 인보이스 등 구매 증명서나 서비스 서류를 발급해야 한다. 소비자가 쇼핑 증명서나 인보이스 등 서비스 서류를 요구하는 경우 경영자는 반드시 발행해야 한다.