소비자 권익보호법 특징: 1. 소비자의 권리는 전문장으로 규정되어 있는데, 이 법은 소비자의 권익을 보호하는 것을 목표로 하고 있음을 알 수 있다. 2, 운영자의 의무에 특히 중점을 둡니다. 3. 전 사회를 장려하고 동원하여 소비자의 합법적 권익을 보호하는 것을 자신의 책임으로 삼아 소비자의 권익을 해치는 위법 행위에 대해 전방위적으로 감독한다. 4. 소비자의 집단보호를 중시하고 전문장으로 소비자 조직의 법적 지위를 규정한다.

법적 객관성:

소비자 권익보호법 제 19 조 경영자는 자신이 제공한 상품이나 서비스에 결함이 있어 인신과 재산의 안전을 위협하는 것은 즉시 관련 행정부에 보고하고 소비자들에게 판매 중지, 경고, 리콜, 무해화 처리, 파괴, 생산 중지 또는 서비스 등의 조치를 취해야 한다고 알려야 한다. 리콜 조치를 취하는 경영자는 소비자가 상품 리콜으로 지출하는 데 필요한 비용을 부담해야 한다.