법률 분석: 소비자가 인테리어 과정에서 문제가 발생하여 인테리어 회사와 소통할 수 없을 때, 우리는 소협에 불만을 제기하고 소협 핫라인 123 15 로 전화를 걸어 도움을 청할 수 있습니다. 소비자가 인테리어 분쟁을 겪을 때 인테리어 업계 협회에 불만을 제기하는 것도 문제를 해결하는 효과적인 방법이다. 대부분의 업종협회는 컨설팅 및 불만 부서를 운영하고 전용 불만 전화를 설치하였다. (해당 도시에 따라 불만 전화를 확인할 수 있습니다. ) 을 참조하십시오

법적 근거: "중화 인민 공화국 소비자 권익보호법"

제 11 조 소비자는 상품 구매, 사용 또는 서비스 접수로 인신, 재산 피해를 입은 경우 법에 따라 배상을 받을 권리가 있다.

제 12 조 소비자는 법에 따라 자신의 합법적 권익을 보호하는 사회조직을 설립할 권리가 있다.

제 13 조 소비자는 소비와 소비자 권익 보호 지식을 얻을 권리가 있다. 소비자는 필요한 상품이나 서비스의 지식과 기술을 익히고 상품을 올바르게 사용하며 자기보호의식을 높여야 한다.