3 15 소비자 불만 전화는 123 15 입니다. 사기나 침해를 당한 소비자는 전화 불만 외에도 편지, 팩스, 문자 메시지, 이메일 및 123 15 사이트의 불만 플랫폼을 통해 불만을 제기할 수 있습니다.

법적 객관성:

공상행정관리국은 소비자 불만 처리 방법을 처리한다.

제 11 조

소비자 불만은 다음 조건을 충족해야합니다.

(a) 명확한 신청자가있다.

(2) 구체적인 불만 사항, 사실 및 이유가 있다.

(c) 공상 행정 부서의 책임 범위에 속한다.

공상행정관리국은 소비자 불만 처리 방법을 처리한다.

제 12 조

소비자가 편지, 팩스, 문자메시지, 이메일, 123 15 사이트를 통해 플랫폼 불만을 신고한 경우 다음과 같이 명시해야 합니다.

소비자의 이름, 주소 및 전화 번호;

피청구인의 이름과 주소

불만의 요구 사항, 이유 및 관련 사실의 근거;

불만 날짜 등.

소비자가 전화나 문을 통해 불만을 제기하는 경우 공상행정관리부 직원은 전액에 열거된 정보를 기록해야 한다.