중화인민공화국 소비자 권익보호법

제 34 조 소비자와 경영자가 소비자의 권익에 대해 논란이 생기면 다음과 같은 방법으로 해결할 수 있다.

(a) 운영자와 협의하여 해결한다.

(2) 소비자 협회에 조정을 요청한다.

(3) 관련 행정부에 항소한다.

(4) 경영자와의 중재협의에 따라 중재기관에 중재를 제출한다.

(5) 인민 법원에 소송을 제기하다.

신소법이 출범하여 가짜 판매 가짜를 알고' 한 번 환불하고 세 번 배상하다' 고 한다.