1. 전기세 납부한 계좌와 금액이 정확한지, 입력 오류가 있는지 확인합니다.

2. 가급적 전력회사 고객서비스에 연락해서 상황을 물어보고 당신의 질문을 제기합니다.

고객서비스가 제때에 응답하지 않으면 전력회사 카운터나 영업소에 가서 문의할 수 있습니다.

4. 전기요금이 엇갈릴 경우 전력회사에 제때에 연락하여 해결해야 합니다. 장기간 해결되지 않으면 현지 전력 관리 부서에 불만을 제기할 수 있다.