일반적으로 학생들은 먼저 교육기관과 환불을 협상할 수 있다. 협상이 이루어지지 않고,' 방법' 제 16 조에 따르면 교육기관은 학생 비용의 일부 또는 전부를 환불하는 것을 거부하고, 환불 금액이 규정에 맞지 않거나, 핑계를 대고 환불을 연기하며, 학생의 퇴학 신청을 접수하는 것을 거부하고, 학교 비준기관이 기한 내에 반환하도록 명령한다. 아직 돌려주지 않는 경우, 심사 기관은 연간 검사를 중지하거나 연간 검사에 불합격한 것을 처리해야 한다. 국가 법규를 위반하는 것은 관련 법규에 따라 처리한다.
따라서,' 방법' 규정에 따라 비용을 환불하지 않으면 학생들은 심사 기관, 물가부문, 소비자권익부에 불만을 제기하거나 인민법원에 소송을 제기할 수 있다.