예를 들어, 현재 많은 기관들이 자연어 처리 기술에 의해 지원되는 문자 로봇 고객 서비스를 제공하고 있습니다. 텍스트 내용에 대한 의미 분석을 통해 의도를 판단하고 결국 텍스트 합성을 통해 응답을 형성할 수 있습니다.