가게에서 주문하지 않으면 불만을 제기할 수 없다. 일반적으로 주문이 있어야 불만을 제기할 수 있지만, 증거가 있어야 성공할 수 있다. 고소란 피해자의 권익이 사건 관련 조직에 의해 침해되고 관련 국가기관에 권리를 주장할 권리가 있다는 뜻이다.

법적 객관성:

소비자 권익보호법 제 39 조 소비자와 경영자 사이에 권익 분쟁이 발생하는 경우 (1) 경영자와 협의하여 해결할 수 있다. (2) 소비자협회나 법에 따라 설립된 기타 조정기구에 조정을 요청한다. (3) 관련 행정부에 불만을 제기한다. (4) 경영자와의 중재협의에 따라 중재기관에 중재를 제출한다. (5) 인민 법원에 소송을 제기하다.