관련 법규 소비자가 쇼핑을 할 때는 먼저 판매자에게 청구서, 신용 카드, 보증카드, 제품설명서 등의 증명서나 영수증을 요청하고 구매한 상품의 브랜드, 가격이 명확하게 기재되어 있는지 직접 점검해야 한다.
둘째, 법률 법규의 규정과 관련 권리를 분명히 알아야 한다. 현재의 법률 법규는 주로 소비자 권익보호법, 제품 품질법, 민법통칙 등이 있다. 소비자가 누리는 권리로는 안전권, 알 권리, 자주선택권, 공정거래권, 청구권, 지식권 획득, 인격권, 신고권 감독 등이 있다.
중화인민공화국 소비자권익보호법 제 55 조 경영자가 상품이나 서비스를 제공하는 사기행위가 있는 경우 소비자의 요구에 따라 손해배상을 늘려야 한다. 증가된 배상금액은 소비자가 상품을 구매하는 가격이나 서비스를 받는 비용의 3 배, 증가된 배상액은 500 원 미만이며 500 위안이다. 법에 달리 규정되어 있는 것은 그 규정에서 나온다.