법률 분석: 고객의 채무 불이행 여부를 처리하는 두 가지 방법, 즉 협상과 기소가 있습니다. 협상 방법은 다양하다. 상대에게 돈을 받고, 친척과 친구에게 도움을 청할 수 있고, 경찰에 신고하거나, 변호사에게 독촉장을 의뢰할 수 있지만, 이들 방법 중 어느 것도 강제력이 없어 상대방에게 지급을 강요할 수 없다. 상대방이 여전히 지불하지 않으면 법원에 소송을 제기할 수밖에 없다. 물론 협상을 거치지 않고 법원에 직접 소송을 제기할 수도 있고, 협상은 기소의 필수 절차가 아니다.

법적 근거:' 중화인민공화국 민법전' 제 675 조, 대출자는 약속한 기한 내에 대출금을 상환해야 한다. 대출기한에 대한 약속이나 약속이 명확하지 않아 본법 제 510 조의 규정에 따라 아직 확정할 수 없고, 대출자는 언제든지 반납할 수 있다. 대출자는 대출자에게 합리적인 기한 내에 반환하라고 독촉할 수 있다.