1. 소비자가 구매한 상품이 소비자의 합법적 권익을 해치는 것은 경영자와 먼저 협상할 수 있다. 협상이 실패하면 소비자들에게 협상 조정을 요구할 수 있다. 조정이 실패하면 그들은 법원에 소송을 제기하여 배상을 요구할 수 있다. 소비자는 상품을 구매, 사용 및 서비스를 받을 때 개인, 재산의 안전을 보호할 권리를 누린다.

2. 법적 근거:' 중화인민공화국 소비자권익보호법' 제 7 조.

안전권 소비자는 상품을 구매, 사용 및 서비스를 받을 때 인신, 재산 안전을 보호할 권리를 누린다.

소비자는 경영자가 제공하는 상품과 서비스가 인신, 재산 안전을 보장하는 요구 사항을 충족하도록 요구할 권리가 있다.

제 8 조

알 권리 소비자는 구매, 사용, 또는 받는 서비스의 실상을 알 권리가 있다.

소비자는 상품이나 서비스에 따라 경영자에게 가격, 산지, 생산자, 용도, 성능, 사양, 등급, 주요 성분, 생산일, 유효기간, 검사 합격 증명서, 사용설명서, 애프터서비스 또는 서비스의 내용, 사양, 비용 등을 요구할 권리가 있다.

둘째, 생리대에 대해 불평하는 방법

1, 직접 신고 전화로 신고합니다.

2. 보건국이나 약감국이나 현지 의학회에 불만을 제기할 수 있습니다.

3. 보건 행정부에 신고할 수 있습니다.

4. 형사책임을 추궁하려면 검찰에 신고할 수 있어 범죄 사실을 증명하는 증거나 단서를 제공하는 것이 좋다.

5. 위생감독 불만 신고 경로를 더욱 원활하게 하기 위해 사건 조사력을 강화하기 위해 사회 각계와 일반 시민들은 공중위생, 학교 위생, 식수 위생, 의료 서비스 등 위법 행위를 신고할 수 있다.