如果商家在經營活動中缺斤短兩，損害了消費者的利益，消費者可以通過咨詢、向消委會投訴、向市場監督管理部門舉報等方式維權。省計量監督檢驗院將定期對市場上的電子秤進行檢查，並對合格的電子秤貼上綠色合格標誌。消費者最好選擇在有標誌的常規秤上稱重，以防止他們回購重量不足的商品。消費者可以去農貿市場的公平秤，或者去大型超市、藥店等地方看看自己是否遇到了“打折秤”。
投訴材料應包括以下內容:
（壹）投訴人和被投訴人的基本信息，包括投訴人的姓名、身份證號、住址、郵政編碼、聯系電話等。；被申請人的名稱、地址、郵政編碼、聯系人和電話號碼。
（二）損害發生的時間、地點、過程以及與經營者的協商情況。
③相關證據。消費者應當提供與投訴有關的證據，證明購買、使用商品或者接受服務與損害之間存在因果關系，法律、法規另有規定的除外。消協壹般不保留原始證據（原件、實物等。）由爭議雙方提供。
（4）明確具體的要求。
法律依據:
中華人民共和國消費者權益保護法
第三十九條
消費者與經營者之間的消費者權益爭議可以通過以下途徑解決:
與經營者談判和解決；
（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
（三）向有關行政部門投訴；
（四）根據與經營者達成的仲裁協議，提請仲裁機構仲裁；
（五）向人民法院起訴。
第五十五條
經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照要求增加賠償消費者受到的損失，賠償金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；額外賠償金額不足500元的，為500元。法律另有規定的，依照其規定。
經營者明知是消費者而為其提供商品或者服務，造成消費者或者其他受害人死亡或者身體健康嚴重損害的，受害人有權依照本法第四十九條、第五十壹條等法律法規要求經營者賠償，並有權要求獲得損失二倍以下的懲罰性賠償。